パーツ・アパレルの返品・交換について
【返品・交換】
製造不良、ご注文のお品と違う場合は商品到着後7日以内にお手数ですがメールにてご連絡ください。
返品・交換の手続きについて、当店より返信させていただきます。
返品・交換どちらの場合も、商品が当店に到着後、検品確認させて頂いてからの返金・交換の対応になります。
【お客様都合による返品・交換】
以下のものに1つでも当てはまる場合はお受けできません。
・商品到着後8日目以降の連絡
・1度でも装着したもの(使用したものとみなします)
・商品パッケージの破損や汚れ、不足のあるもの(使用したものとみなします)
・加工など手をくわえたもの
・お手持ちのものと規格が合わない等の理由
・色味や質感が思ったものと違う等の理由
・部品が揃ってないもの
【アパレルの返品交換について】
・ウェアの良品交換(サイズ交換など)は承りません。
・バッグなどは不良品のみ返品・交換対応致します。商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
●当店は、商品の発送に傷が入らないように十分に配慮した上で発送させていただいております。
商品未開封だとしても、返送時に傷が入るとアウトレットとなってしまいます。
以上の理由により返品・交換いずれの場合も、当店より発送した梱包材にてご返送ください。
追跡不可(例:レターパック)であるものや、商品に傷が入りそうな梱包はお受けできない事があります。
【返金について】
--交換の場合--
・「お客様から当店までの返送送料」と
・「こちらから送りました際に当店が負担した送料(送料無料だった場合でも、本来かかるはずの送料も含みます)」
をご負担いただきます。
・交換品を送る際は、また送料がかかりますのでご了承ください。
・上記の送料分を清算したうえでの返金、もしくは追加での請求となります。
--返品の場合--
・返品の場合はキャンセル手数料として、状況に応じて商品代金の10%〜差し引いての返金になります。
商品代金−(キャンセル手数料+往復送料)=返金額
・送料は当店契約送料ではなく、通常送料を頂きますので完成車や、フレームなどの商品の大きいものは、送料が大きく変わります(高くなります)のでご了承下さい。
商品をご購入頂く前に、規格をご確認頂きますようお願い致します。
ご不安な方は、店頭にて商品を直接確認してからのご購入をお勧めいたします。